Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
1. Giới thiệu
TNC Furniture ("chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, đối tác và người truy cập website.
Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào, xử lý vì mục đích gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu, và Quý khách có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách được xây dựng dựa trên:
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026);
- Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân;
- Các văn bản pháp luật khác có liên quan tại Việt Nam.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi.
2. Thông tin về Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân
| Nội dung | Thông tin chi tiết |
|---|---|
| Tên tổ chức | CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP NỘI THẤT TNC |
| Tên giao dịch | TNC Furniture |
| Mã số doanh nghiệp | 0316969697 |
| Địa chỉ trụ sở | 107 Trương Định, Phường Xuân Hoà, TP. Hồ Chí Minh |
| Người đại diện pháp luật | Nguyễn Cảnh Tùng |
| Điện thoại | 08 654 365 79 |
| info@tnc-furniture.com | |
| Website | https://tnc-furniture.com |
Đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân:
| Bộ phận/Cá nhân phụ trách | Nguyễn Cảnh Tùng |
| Email tiếp nhận | privacy@tnc-furniture.com |
| Điện thoại hỗ trợ | 08 654 365 79 |
| Địa chỉ tiếp nhận yêu cầu | 107 Trương Định, Phường Xuân Hoà, TP. Hồ Chí Minh |
3. Giải thích từ ngữ
- Dữ liệu cá nhân: thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
- Chủ thể dữ liệu: cá nhân được phản ánh bởi dữ liệu cá nhân, trong Chính sách này là Quý khách hàng hoặc người dùng truy cập.
- Xử lý dữ liệu cá nhân: một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi, phân tích, lưu trữ, chỉnh sửa, cung cấp, chia sẻ, xóa, hủy dữ liệu.
- Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân: TNC Furniture, tổ chức quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân.
- Bên Xử lý dữ liệu cá nhân: tổ chức thực hiện việc xử lý dữ liệu thay mặt cho TNC Furniture theo thỏa thuận dịch vụ (ví dụ: đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống email, nền tảng phân tích kỹ thuật).
4. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
4.1. Dữ liệu Quý khách chủ động cung cấp
Khi liên hệ tư vấn, gửi yêu cầu báo giá hoặc sử dụng công cụ cấu hình giải pháp trên website:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Tên đơn vị/công ty, chức danh
- Tên và địa điểm công trình, dự án
- Nội dung yêu cầu cụ thể, danh sách mã sản phẩm và số lượng đã lựa chọn
Khi đăng ký tài khoản người dùng trên hệ thống website:
- Họ và tên, email, số điện thoại đăng ký
- Tên đơn vị, mã số thuế (đối với khách hàng doanh nghiệp hoặc đối tác xưởng mộc, nhà thầu)
- Địa chỉ giao nhận, địa chỉ xuất hóa đơn chứng từ
Khi trao đổi trực tiếp qua điện thoại, Zalo, email hoặc hệ thống trợ lý ảo:
- Nội dung trao đổi, thông số kỹ thuật, tài liệu bản vẽ và hình ảnh đi kèm do khách hàng cung cấp.
4.2. Dữ liệu thu thập tự động
Khi Quý khách tương tác và truy cập hệ thống website, máy chủ của chúng tôi tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập, các trang liên kết đã xem, thời lượng tương tác trên từng giao diện
- Nguồn giới thiệu (Referrer link), từ khóa tìm kiếm dẫn đến website
- Dữ liệu thao tác cấu hình: bộ lọc thông số, danh sách sản phẩm lựa chọn
- Dữ liệu từ cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (chi tiết tại Mục 8)
4.3. Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập
Chúng tôi chủ trương không thu thập và không yêu cầu Quý khách cung cấp dữ liệu cá nhân nhạy cảm, bao gồm dữ liệu về sức khỏe, sinh trắc học, quan điểm chính trị, tôn giáo, thông tin tài khoản ngân hàng chi tiết qua website công cộng.
Trong trường hợp Quý khách tự ý gửi các thông tin nhạy cảm này qua các kênh chat tự do, chúng tôi sẽ tiến hành loại bỏ ngay khi phát hiện để đảm bảo an toàn thông tin.
5. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoàn toàn giới hạn trong các mục đích cụ thể sau:
| STT | Mục đích xử lý | Dữ liệu sử dụng tương ứng |
|---|---|---|
| 1 | Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn kỹ thuật, báo giá dự án | Họ tên, thông tin liên hệ, thông tin công trình, danh sách sản phẩm yêu cầu |
| 2 | Tư vấn giải pháp đồng bộ và tối ưu hóa thông số cấu hình phụ kiện | Dữ liệu thao tác cấu hình, lịch sử tìm kiếm sản phẩm và nội dung trao đổi |
| 3 | Giao kết, thực hiện hợp đồng mua bán, vận chuyển và hỗ trợ kỹ thuật bảo hành | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, thông tin doanh nghiệp đối tác |
| 4 | Xuất hóa đơn tài chính, thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế với cơ quan nhà nước | Tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh |
| 5 | Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết khiếu nại phát sinh | Lịch sử mua hàng, nhật ký trao đổi dịch vụ |
| 6 | Quản lý, xác thực tài khoản và bảo mật quyền truy cập trên hệ thống website | Thông tin tài khoản đăng ký |
| 7 | Vận hành hệ thống kỹ thuật, nâng cấp trải nghiệm người dùng và an toàn bảo mật | Dữ liệu truy cập tự động, nhật ký hệ thống (log files) |
| 8 | Gửi cập nhật sản phẩm mới, bảng giá đại lý, catalogue định kỳ (chỉ thực hiện khi có sự đồng ý riêng) | Họ tên, email, số điện thoại đăng ký nhận tin |
| 9 | Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan quản lý nhà nước | Theo phạm vi văn bản yêu cầu chính thức |
6. Sự đồng ý của Quý khách
6.1. Nguyên tắc tự nguyện
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện dựa trên sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện từ phía Quý khách, ngoại trừ các trường hợp được miễn trừ theo pháp luật hiện hành.
Sự đồng ý phải được thể hiện qua hành động khẳng định chủ động của Quý khách (như việc tích chọn ô trống không điền sẵn trước khi gửi thông tin). Chúng tôi hoàn toàn không coi sự im lặng, không phản hồi hoặc các ô lựa chọn được thiết lập sẵn là đồng ý.
Đối với hoạt động nhận thông tin tiếp thị, giới thiệu sản phẩm mới (Mục 5, khoản 8), chúng tôi thu thập sự đồng ý riêng biệt. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối mục này mà không ảnh hưởng đến quyền được nhận tư vấn kỹ thuật thông thường.
6.2. Lưu giữ bằng chứng đồng ý
Hệ thống kỹ thuật của chúng tôi tự động lưu trữ bằng chứng ghi nhận thời điểm, phương thức và phạm vi đồng ý của Quý khách để thực hiện nghĩa vụ chứng minh tuân thủ pháp luật khi có yêu cầu.
6.3. Rút lại sự đồng ý
Quý khách có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào. Việc rút lại này không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện hợp lệ trước thời điểm rút lại.
6.4. Các trường hợp miễn trừ đồng ý
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi được phép xử lý dữ liệu không cần sự đồng ý trước trong các tình huống khẩn cấp bảo vệ tính mạng sức khỏe, phục vụ thực hiện nghĩa vụ hợp đồng trực tiếp với chủ thể dữ liệu, thực hiện nghĩa vụ thuế kế toán, hoặc theo quyết định trưng dụng hợp pháp của cơ quan tư pháp.
7. Trợ lý ảo AI và xử lý dữ liệu tự động
Nhằm tối ưu hóa thời gian phản hồi kỹ thuật, website của chúng tôi có tích hợp công cụ hỗ trợ trả lời tự động ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
Quý khách lưu ý các khía cạnh xử lý dữ liệu sau:
- Giao tiếp tự động: Quý khách đang tương tác trực tiếp với một hệ thống được lập trình sẵn. Trợ lý ảo sẽ thông báo rõ vai trò tự động khi bắt đầu phiên trò chuyện.
- Cách thức xử lý: Nội dung câu hỏi và các mã sản phẩm Quý khách đưa vào khung chat sẽ được gửi về máy chủ xử lý của đối tác công nghệ để phân tích ngữ nghĩa và đưa ra câu trả lời kỹ thuật phù hợp nhất.
- Độ chính xác kỹ thuật: Các câu trả lời của trợ lý ảo mang tính chất tham khảo định hướng nhanh. Mọi thông tin về báo giá, thông số lắp đặt cuối cùng và tính tương thích của thiết bị cần được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi xác nhận chính thức bằng văn bản trước khi ký kết mua hàng.
- Quyền lựa chọn của Quý khách: Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối tương tác với trợ lý ảo và yêu cầu kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn thông thường bằng cách nhấn nút yêu cầu gặp nhân viên hoặc liên hệ hotline 08 654 365 79.
8. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì trạng thái hoạt động ổn định và tối ưu hóa hiển thị giao diện cho từng người dùng:
| Loại Cookie | Mục đích sử dụng | Quyền từ chối |
|---|---|---|
| Thiết yếu (Bắt buộc) | Duy trì phiên đăng nhập, lưu giữ giỏ hàng tạm thời và bảo vệ an toàn hệ thống. | Không thể tắt |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn bộ lọc thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ hoặc giao diện ưa thích. | Có thể tùy chỉnh |
| Phân tích hiệu suất | Đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh, phát hiện lỗi kỹ thuật của trang web để nâng cấp. | Có thể tùy chỉnh |
Quý khách có thể chủ động cấu hình chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
9. Chia sẻ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại riêng của họ. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các đối tác liên quan trực tiếp sau:
| Nhóm đối tác tiếp nhận | Mục đích chia sẻ cụ thể | Biện pháp kiểm soát |
|---|---|---|
| Nhân sự nội bộ được phân quyền | Xử lý đơn hàng, liên hệ kỹ thuật, thực hiện xuất hóa đơn và lập hồ sơ bảo hành. | Cam kết bảo mật nội bộ, phân quyền truy cập hạn chế theo chức năng nhiệm vụ. |
| Đơn vị hạ tầng lưu trữ & email | Lưu trữ cơ sở dữ liệu hệ thống, thực hiện chuyển phát thư xác nhận giao dịch. | Hợp đồng dịch vụ công nghệ chặt chẽ, mã hóa lưu trữ tiêu chuẩn. |
| Đơn vị vận chuyển & giao nhận | Giao thiết bị, phụ kiện nội thất đến tận địa chỉ công trình hoặc xưởng mộc chỉ định. | Chỉ cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ cần thiết cho việc phát hàng. |
| Cơ quan quản lý nhà nước | Báo cáo thuế, kế toán hoặc phục vụ các yêu cầu pháp lý chính thức. | Tuân thủ nghiêm ngặt theo đúng trình tự thủ tục pháp luật quy định. |
10. Chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài
Nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ đám mây và nâng cao năng lực phản hồi của Trợ lý ảo AI, một số dữ liệu có thể được xử lý thông qua máy chủ của các đối tác công nghệ đặt tại nước ngoài:
- Nền tảng AI hỗ trợ trực tuyến: Xử lý nội dung văn bản trò chuyện tại máy chủ thuộc quản lý của nhà cung cấp dịch vụ (OpenAI API - khu vực Hoa Kỳ / Singapore).
- Hạ tầng lưu trữ đám mây: Cơ sở dữ liệu vận hành chính thức đặt tại Mắt Bão Cloud (khu vực Việt Nam).
- Hệ thống thư điện tử trao đổi: Dịch vụ vận hành bởi Zoho Mail (khu vực Ấn Độ / Hoa Kỳ).
Đối với mọi hoạt động chuyển tiếp dữ liệu này, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thiết lập Hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài và tuân thủ các quy định khai báo pháp lý với cơ quan chuyên trách Việt Nam.
11. Thời gian lưu trữ dữ liệu
| Phân loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ tối đa |
|---|---|
| Dữ liệu liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá không chuyển hóa thành giao dịch | 24 tháng kể từ lần tương tác phản hồi cuối cùng của khách hàng. |
| Hồ sơ khách hàng phát sinh đơn hàng, giao dịch mua bán thực tế | Thời hạn hiệu lực của hợp đồng và kéo dài thêm 05 năm tiếp theo phục vụ công tác bảo hành, bảo trì thiết bị kỹ thuật. |
| Chứng từ kế toán tài chính, hóa đơn thuế | Lưu trữ bắt buộc tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán. |
| Tài khoản người dùng đăng ký trên hệ thống website | Lưu trữ hoạt động cho đến khi có yêu cầu đóng tài khoản chính thức từ chủ tài khoản. |
| Lịch sử trò chuyện với Trợ lý ảo tự động | Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ kiểm soát chất lượng phản hồi kỹ thuật. |
| Bằng chứng ghi nhận sự đồng ý xử lý dữ liệu của Quý khách | Trong suốt thời gian xử lý dữ liệu thực tế và lưu trữ đối chiếu thêm 03 năm sau khi kết thúc việc xử lý. |
Sau khi hết thời hạn nêu trên, chúng tôi tiến hành xóa sạch dữ liệu vật lý hoặc áp dụng các biện pháp mã hóa chuyển đổi dữ liệu thành dạng hoàn toàn không thể định danh cá nhân.
12. Quyền của Quý khách và quy trình thực hiện
12.1. Các quyền hợp pháp của chủ thể dữ liệu
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách được bảo đảm toàn bộ các quyền:
- Quyền được biết rõ thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bản thân.
- Quyền quyết định đồng ý, không đồng ý hoặc thiết lập phạm vi cho phép xử lý dữ liệu.
- Quyền truy cập để xem trực tiếp, chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
- Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây đối với các mục đích xử lý tự nguyện.
- Quyền yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn dữ liệu cá nhân thuộc lưu trữ của chúng tôi.
- Quyền yêu cầu giới hạn phạm vi xử lý dữ liệu trong các trường hợp tranh chấp tính chính xác.
- Quyền yêu cầu cung cấp bản sao định dạng điện tử dữ liệu cá nhân của chính mình.
- Quyền phản đối các hành vi xử lý dữ liệu không dựa trên lợi ích cốt lõi.
- Quyền khiếu nại, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm an toàn dữ liệu (nếu có) theo quy định của pháp luật dân sự.
12.2. Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu
Quý khách có thể gửi yêu cầu thực thi quyền hạn cá nhân bằng văn bản thông qua các kênh tiếp nhận chính thức:
- Gửi thư điện tử trực tiếp đến hòm thư chuyên trách: privacy@tnc-furniture.com
- Liên hệ đường dây nóng hỗ trợ khẩn cấp: 08 654 365 79
- Gửi văn bản yêu cầu bằng thư chuyển phát về địa chỉ văn phòng: 107 Trương Định, Phường Xuân Hoà, TP. Hồ Chí Minh
Để bảo vệ an toàn thông tin tối đa cho Quý khách, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin định danh cơ bản để xác thực chính xác quyền chủ thể dữ liệu trước khi tiến hành xử lý yêu cầu.
12.3. Thời hạn phản hồi theo quy định
| Loại yêu cầu | Thời gian phản hồi ban đầu | Thời gian hoàn tất thực tế |
|---|---|---|
| Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu | Trong vòng 02 ngày làm việc | Tối đa 15 ngày làm việc |
| Yêu cầu truy cập, điều chỉnh thông tin hoặc cung cấp bản sao | Trong vòng 02 ngày làm việc | Tối đa 10 ngày làm việc |
| Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu vĩnh viễn | Trong vòng 02 ngày làm việc | Tối đa 20 ngày làm việc |
Trong trường hợp yêu cầu có độ phức tạp cao hoặc liên quan đến dữ liệu lưu trữ tại hệ thống của bên thứ ba, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm một lần thời hạn tương ứng. Chúng tôi sẽ thông báo giải trình chi tiết lý do chậm trễ bằng văn bản gửi tới Quý khách.
13. Biện pháp bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi triển khai các giải pháp công nghệ kết hợp quy trình quản lý nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho kho dữ liệu:
- Mã hóa kết nối: Áp dụng chứng chỉ bảo mật SSL/TLS mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ website.
- Kiểm soát nội bộ: Phân quyền nhân sự truy cập cơ sở dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (chỉ nhân viên trực tiếp thực thi nhiệm vụ mới được cấp quyền truy xuất dữ liệu liên quan).
- Giám sát hệ thống: Thiết lập hệ thống ghi nhật ký tự động ghi nhận chính xác mọi thao tác chỉnh sửa dữ liệu, kết hợp sao lưu dự phòng định kỳ hàng tuần chống thất thoát dữ liệu do sự cố phần cứng.
- Ràng buộc pháp lý: Ký kết cam kết bảo mật thông tin bắt buộc đối với toàn bộ nhân sự nội bộ và phụ lục thỏa thuận bảo vệ dữ liệu cá nhân chặt chẽ đối với các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật.
14. Dữ liệu cá nhân của trẻ em
Website và các gói giải pháp dịch vụ của chúng tôi được thiết kế hướng tới nhóm khách hàng từ đủ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi này.
Nếu Quý phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới sự quản lý của mình đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi mà không có sự đồng ý hợp lệ, vui lòng liên hệ ngay qua email privacy@tnc-furniture.com để chúng tôi tiến hành rà soát xóa bỏ thông tin khẩn cấp.
15. Xử lý sự cố vi phạm dữ liệu
Trong tình huống không mong muốn xảy ra sự cố an ninh làm lộ, mất hoặc hư hỏng dữ liệu, TNC Furniture cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy trình xử lý khẩn cấp:
- Áp dụng ngay lập tức các biện pháp cô lập kỹ thuật để ngăn chặn vùng ảnh hưởng và hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ thông tin thêm.
- Báo cáo thông tin chi tiết về sự cố tới Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Bộ Công an trong thời hạn không quá 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
- Thông báo kịp thời mức độ ảnh hưởng và các khuyến nghị phòng vệ tài khoản trực tiếp tới các Quý khách hàng bị ảnh hưởng.
- Thiết lập hồ sơ ghi nhận chi tiết sự cố bảo mật và lưu giữ trong thời gian 05 năm phục vụ thanh tra, giám sát từ cơ quan nhà nước chuyên trách.
16. Thay đổi Chính sách
Nội dung chính sách này sẽ được cập nhật định kỳ để luôn tương thích tối đa với các thay đổi trong quy trình cung cấp dịch vụ hoặc các sửa đổi bổ sung của pháp luật hiện hành. Phiên bản chính sách mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại đường dẫn cố định trên website của chúng tôi.
Đối với các điều chỉnh mang tính thay đổi căn bản về quyền lợi hoặc mục đích xử lý thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện gửi thông báo nhắc nhở nổi bật trên trang chủ hoặc qua email đăng ký của Quý khách trước khi chính thức áp dụng.
17. Liên hệ
Mọi thắc mắc, đề xuất điều chỉnh hoặc phản ánh kiến nghị liên quan đến công tác quản lý an toàn thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng gửi thông tin trực tiếp tới bộ phận phụ trách của chúng tôi:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP NỘI THẤT TNC
Địa chỉ văn phòng: 107 Trương Định, Phường Xuân Hoà, TP. Hồ Chí Minh
Số điện thoại liên hệ: 08 654 365 79
Hộp thư điện tử: info@tnc-furniture.com | privacy@tnc-furniture.com
Trong trường hợp Quý khách nhận thấy các phản hồi xử lý yêu cầu dữ liệu của chúng tôi chưa thỏa đáng theo luật định, Quý khách hoàn toàn có quyền gửi đơn khiếu nại tới Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) để được hỗ trợ bảo vệ quyền lợi.